ウエニ貿易サービスセンターの特徴

About Usウエニ貿易サービスセンターの特徴

国内トップクラス
年間10万件の時計修理実績

ウエニ貿易サービスセンターは2001年に設立されて以来、時計の修理・メンテナンスと真剣に向き合い、日々技術を研鑽して参りました。
その結果、年間10万件(2018年実績)に及ぶ時計の修理の分野で国内トップクラスの実績を誇るまでに成長しました。
この圧倒的な経験値が導く技術力は、お客様との信頼へとつながっています。

1級時計修理技能士10名以上
有資格者20のエキスパートスタッフ

時計修理技能士とは、時計修理の技術を評価する唯一の国家資格。その中でも実務経験を必要とし、最も難関である1級時計修理技能士が10名以上在籍しており、大切な時計を安心しておまかせ頂ける確かな技術を提供します。また、日本の正規代理店として、海外研修を行いスイスの技術者から直接技術指導を受けるなど、さらなる技術の向上を図っています。

所有パーツ
60,000
修理期間平均2週間

ウエニ貿易は、30年以上にわたって欧米ブランドホルダーとのパートナーシップを築いてきた時計の商社です。わたしたちウエニ貿易サービスセンターは、その信頼関係により海外から独自ルートで純正パーツを仕入れることができ、他社では直せない時計も修理できることがあります。ダイレクトに調達したパーツは約60,000個。そのストックから素早く正確な処理を行い、修理期間の業界平均が3~4週間のところ、平均2週間で仕上げることができる迅速な対応も魅力となっています。

220平米越えの修理専用スペース
アフターサポートセンターも併設

年間10万件(2018年実績)の修理実績を生み出す220平米を超える広い修理専用スペースには修理に必要な充実した設備が勢ぞろい。技術者たちは常に効率的に作業を進め、技術を磨き、さらなる品質向上を追求しています。また別のフロアには、お客様に永くご愛用して頂けるようカスタマーサポートセンターを設置。オペレーターにも3級時計修理技能士の資格を取得するよう推進しており、質の高いサポートを提供しています。さらに、ウォッチコーディネーター、上級ウォッチコーディネーターも在籍し、ご質問やお問合せに対し、丁寧かつ迅速にご対応しております。
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